programy wsparcia klienta FalconX
Prowadzenie Cię przez przeszkody handlowe
W FalconX naszym celem jest zapewnienie płynności Twojego doświadczenia. Nasz responsywny zespół wsparcia jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania lub rozwiązać problemy, czyniąc Twoją podróż handlową bezproblemową i przyjemną.
Skontaktuj się dziśWiele sposobów na kontakt
Wsparcie e-mailowe
Szybkie wsparcie w sprawach rutynowych, zwykle odpowiedzi w ciągu 24 godzin.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta po bardziej kompleksowe wsparcie. Dostępne od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 czasu EST, aby spełnić Twoje potrzeby.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby uzyskać aktualizacje, informacje i dodatkowe wsparcie.
Śledź nasForum społeczności
Dołącz do społeczności, aby się połączyć, dzielić spostrzeżeniami i rozwiązywać wspólne problemy z innymi użytkownikami FalconX.
Współpracuj z rówieśnikamiSkontaktuj się z nami
Czat na żywo
Dostępne 24/7
Dedykowana pomoc dostępna zawsze, gdy jest potrzebna.
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie czasy reakcji
Oczekuj odpowiedzi zwykle w ciągu 24 godzin.
Wsparcie telefoniczne
Godziny wsparcia: tylko dni robocze
Pomoc dostępna o wybranej przez Ciebie porze
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Skontaktuj się z pomocą w dogodnym dla siebie terminie
Wsparcie jest gotowe do pomocy
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto FalconX przez oficjalny portal, używając swoich danych uwierzytelniających.
Przejdź do Centrum pomocy, aby uzyskać wsparcie
Aby skontaktować się z obsługą klienta, znajdź opcję „Pomoc” lub „Wsparcie”, zwykle znajdującą się na dole strony lub w głównym menu.
1. Wybierz preferowany kanał wsparcia
Wybierz czat na żywo, e-mail, kontakt telefoniczny lub skorzystaj z opcji samopomocy, które odpowiadają Twoim potrzebom.
4. Podaj szczegóły
W przypadku pilnej pomocy, proszę podać informacje o swoim koncie oraz szczegółowy opis problemu.
Uzyskaj dostęp do zasobów samopomocy niezależnie
Centrum Pomocy
Przeglądaj naszą obszerna bibliotekę zasobów, w tym szczegółowe artykuły i samouczki krok po kroku do samodzielnego rozwiązywania problemów.
Dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Znajdź natychmiastowe odpowiedzi na typowe pytania dotyczące usług FalconX.
Dostęp do zasobuSamouczki wideo
Obejrzyj obszerne przewodniki wideo, aby skutecznie zrozumieć funkcje oferowane przez FalconX.
Dostęp do zasobuFora społecznościowe
Dołącz do tętniącej życiem społeczności inwestorów, aby dzielić się spostrzeżeniami i strategami związanych z FalconX.
Dostęp do zasobuUlepsz swoje doświadczenie wsparcia dzięki naszym obszernym materiałom informacyjnym.
Zgłoś problem: Dołącz szczegółowe opisy, odpowiednie dane i alerty dla szybszego rozwiązania.
Zastosuj zdecentralizowane rozwiązania danych, aby wzmocnić zespoły IT w skutecznym rozwiązywaniu problemów FalconX.
Wybierz najlepszy kanał wsparcia: korzystaj z czatu na żywo w przypadku pilnych pytań i e-maila do szczegółowych zapytań.
Uzyskaj dostęp do Centrum Pomocy: Znajdź szybkie rozwiązania przed skontaktowaniem się z obsługą klienta.
Przygotuj swoje dane: Zbierz informacje o koncie, identyfikatory transakcji i odpowiednie zdjęcia przed kontaktem z obsługą.
Przypomnienie o pomocy: W przypadku opóźnień w odpowiedzi, prosimy o ponowny kontakt z obsługą przez te same lub inne kanały.