FalconX Riešenia zákazníckej podpory
Vediaci vás cez prekážky obchodovania
V FalconX sa zaväzujeme zabezpečiť, aby bol váš zážitok bezproblémový. Náš reakčný tím podpory je k dispozícii na zodpovedanie otázok alebo riešenie problémov, čím sa vaša obchodná cesta stáva jednoduchšou a príjemnejšou.
Kontaktujte nás ešte dnesViaceré spôsoby spojenia
Telefonická podpora
Kontaktujte náš tím zákazníckej podpory pre komplexnejšiu pomoc. K dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 EST, aby sme splnili vaše požiadavky.
Volajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre novinky, aktualizácie a ďalšiu podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahly sortiment tutoriálov, zdrojov a praktických workshopov.
Preskúmať Centrum pomociFórum komunity
Pripojte sa ku komunite, aby ste sa spojili, zdieľali poznatky a riešili bežné problémy s ostatnými používateľmi FalconX.
Spolupracujte s kolegamiKontaktujte nás
Živý chat
Nonstop
Špecializovaná podpora k dispozícii kedykoľvek je potrebná.
Podpora e-mailom
Zaručené rýchle reakčné časy
Očakávajte odpovede zvyčajne do 24 hodín.
Telefonická podpora
Hodiny podpory: len počas pracovných dní
Pomoc dostupná v čase, ktorý vám vyhovuje
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Kontaktujte podporu kedykoľvek, keď vám to vyhovuje
Podpora je pripravená vám pomôcť
1. Prihláste sa
Prihláste sa do svojho účtu FalconX cez oficiálny portál s použitím svojich prihlasovacích údajov.
Prejdite do centra pomoci pre asistenciu
Ak chcete kontaktovať zákaznícku podporu, nájdite možnosť "Pomoc" alebo "Podpora", ktorá sa zvyčajne nachádza v spodnej časti stránky alebo v hlavnom menu.
1. Vyberte si preferovaný spôsob podpory
Zvoľte živý chat, e-mail, telefónny kontakt alebo preskúmajte možnosti samoobsluhy, ktoré vám vyhovujú.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre naliehavú pomoc uveďte svoje údaje o účte spolu s podrobným popisom vašej problému.
Pristupujte k zdrojom samopomoci samostatne
Centrum pomoci
Prehliadajte našu rozsiahlu knižnicu zdrojov, vrátane podrobných článkov a krok za krokom návodov na vlastné riešenie problémov.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite okamžité odpovede na bežné otázky týkajúce sa služieb FalconX.
Prístup ku zdrojuVidea návody
Pozerajte komplexné video sprievodcov, ktoré vám pomôžu efektívne pochopiť funkcie ponúkané spoločnosťou FalconX.
Prístup ku zdrojuFórum komunity
Pripojte sa k živé komunite investorov, aby ste zdieľali poznatky a stratégie týkajúce sa FalconX.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoje skúsenosti so podporou s našimi rozsiahlymi informačnými materiálmi.
Nahláste svoj problém: Priložte podrobné popisy, relevantné údaje a upozornenia pre rýchlejšie vyriešenie.
Prijmite decentralizované riešenia dát, ktorými posilníte tím IT pri efektívnom riešení problémov FalconX.
Vyberte si najlepší kanál podpory: Použite živý chat pre naliehavé otázky a e-mail pre podrobnejšie dopyty.
Prístup do centra pomoci: Nájdite rýchle opravy pred kontaktovaním zákazníckej podpory.
Pripravte svoje údaje: Zbierajte informácie o účte, ID transakcií a relevantné obrázky pred kontaktovaním podpory.
Pripomienka na pomoc: Ak zaznamenáte akékoľvek oneskorenia v odpovediach, okamžite kontaktujte podporu znova prostredníctvom rovnakých alebo alternatívnych kanálov.